Esta política explica cómo Teriya, operado en Costa de Marfil, trata tus datos personales cuando usas nuestras aplicaciones y servicios. Aplicamos la minimización de datos y la limitación de la finalidad.
Datos que recopilamos
Datos de la cuenta (nombre, número de teléfono), datos de viajes y pedidos, datos de pago, comunicaciones y datos técnicos de tu dispositivo.
Nos facilitas algunos datos directamente; otros se generan con tu uso del servicio.
Ubicación
Con tu permiso, tratamos tu ubicación para ofrecer viajes, seguir los trayectos y estimar los tiempos de llegada. Puedes gestionar el acceso a la ubicación en los ajustes de tu dispositivo.
Cómo usamos tus datos
Para prestar y proteger el servicio, procesar pagos, prevenir el fraude, ofrecer soporte y cumplir nuestras obligaciones legales.
No usamos tus datos para publicidad de terceros.
Pagos
Los pagos se procesan a través de proveedores autorizados (dinero móvil, tarjetas). Teriya no almacena los números completos de tarjeta; solo se conserva la información necesaria para la transacción y la prevención del fraude.
Compartir tus datos
Compartimos solo lo necesario con conductores, repartidores y comercios para completar tu pedido, con nuestros proveedores técnicos y con las autoridades cuando la ley lo exige.
No vendemos tus datos personales.
Conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir nuestras obligaciones legales, contables y de seguridad, y luego los eliminamos o anonimizamos.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, corregirlos, solicitar su eliminación y oponerte a determinados tratamientos. Para ejercer estos derechos, escríbenos a privacy@marketing-teriya.staging.havenkeep.app.
Seguridad de los datos
Protegemos tus datos con cifrado en tránsito, accesos restringidos y un registro inalterable de las operaciones sensibles. Ningún sistema es infalible, pero tratamos la seguridad como una prioridad permanente.
Menores
Teriya no está destinado a personas menores de 18 años y no recopilamos sus datos de forma consciente.
Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política; te notificaremos los cambios importantes. Si tienes preguntas sobre tus datos, escríbenos a privacy@marketing-teriya.staging.havenkeep.app.