Cuenta y privacidad

Cuenta y privacidad: lo esencial

Tu cuenta es tuya para controlarla. Así gestionas tu perfil, tus notificaciones y tus datos, y esto es lo que hacemos para protegerlos.

Gestionar tu perfil

Actualiza tu nombre, foto, correo y direcciones guardadas cuando quieras desde tu perfil. Puedes cambiar el idioma de la app entre francés, inglés y español.

Tu número de teléfono es la clave de tu cuenta; cambiarlo se valida con un código de un solo uso por seguridad.

Notificaciones

Elige qué notificaciones recibes. Te mantienes informado sobre tus viajes y pedidos activos, y puedes activar o desactivar los mensajes de marketing.

Los avisos esenciales sobre un viaje en curso siempre se entregan para que nunca te quedes sin información importante.

Tu privacidad en un viaje

Cuando contactas con un conductor, mensajero o comercio, tu número de teléfono real queda enmascarado: nunca lo ven. Tus datos de pago guardados nunca se comparten con ellos.

Tu ubicación en directo solo se usa para prestar el servicio y mantenerte seguro.

Tus datos

Recopilamos lo necesario para operar el servicio (tus viajes, pedidos y pagos) y lo protegemos. Puedes consultar tu actividad en la app en cualquier momento.

No vendemos tus datos personales.

Sesiones y seguridad

Puedes ver dónde está conectada tu cuenta y cerrar la sesión de un dispositivo que ya no uses. Si algo te resulta desconocido, cierra sesión en todas partes y contacta con soporte.

Los datos sensibles, como los códigos de un solo uso, nunca se te vuelven a mostrar ni se guardan en texto plano.

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